Kartu Kredit 1.Kami akan mengirimkan email setelah kami mengetahui adanya ketersediaan produk (konfirmasi produk).
2.Setelah menerima email, tolong segera membayarkan sesuai jumlah paling lambat dalam waktu 7 hari sesuai dengan petunjuk dari email.
3.Jika tidak membayar dalam 7 hari, maka order/pesanan akan secara otomatis dibatalkan.
Internet Banking 1.Anda akan dikenai biaya untuk transfer.
2.Kami akan mengirimkan email kepada Anda setelah kami mengetahui adanya ketersediaan produk (konfirmasi produk).
3.Setelah menerima email dari kami, Silahkan membayar sesuai dengan jumlah dalam waktu 7 hari dari diterimanya email.
4.Jika tidak membayar dalam 7 hari, maka order/pesanan akan secara otomatis dibatalkan.
Pengiriman 1. Biaya pengiriman dapat berubah sesuai dengan lokasi tujuan Anda.
2. Kami akan mengirimkan notifikasi/pemberitahuan tentang biaya pengiriman sebelum Anda melakukan pembayaran.
Aturan pengembalian barang 1. Jika Anda ingin mengembalikan barang, mohon hubungi kami secepat mungkin lewat telepon atau email.
2. Barang hanya dapat dikembalikan jika Anda menghubungi kami paling lambat 7 hari setelah barang diterima.
3. Hanya barang yang belum terpakai yang bisa dikembalikan.
4. Anda akan dikenakan biaya pengiriman untuk pengembalian barang.
5. Jika pengembalian disebabkan karena keterlambatan dari pengiriman, produk salah, produk cacat, kami akan membayar biaya pengiriman dan biaya untuk pengembalian produk.
Ketentuan Penerimaan Order dari Customer (Handling Order) 1.Order pada Jam dan Hari Kerja (Senin - Jumat 07.30 - 16.30)
Berlaku ketentuan umum penanganan order, barang diterima konsumen pada hari ketiga. Bila barang tidak diterima sampai dengan hari keempat, konsumen silahkan menghubungi Chitose.
2.Order di luar Jam Kerja pada Hari Kerja
Diproses pada 1 hari kerja setelahnya. Misal hari Senin jam 17.00, maka akan diproses pada hari Selasa, dianggap order jam 7.30 hari Selasa. Bila order pada hari Jumat, jam 17.00 maka akan diproses pada hari Senin, dianggap order pada Senin jam 7.30
3.Order pada hari Sabtu dan Minggu
Diproses pada hari Senin, dianggap adalah order pada hari Senin jam 7.30
4.Order pada hari libur nasional
Diproses pada hari kerja terdekat, dianggap order pada hari kerja tersebut di jam 7.30
5. Untuk pemesanan khusus atau dalam jumlah banyak harap hubungi Toko kami.